Q1: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
A: Somos una fábrica.
Q2: ¿Dónde se localiza su fábrica? ¿Cómo puedo visitar allí?
A: Nuestra fábrica está situada en la ciudad de Chengdu, China, cerca del aeropuerto de Shuangliu. Usted puede volar al aeropuerto de Shuangliu directamente, o podemos coger en el aeropuerto de Shuangliu. ¡Amamos a nuestro cliente, y lo damos la bienvenida con gusto para visitar nuestra fábrica!
Q3: ¿Cuáles son las gamas del uso de sus productos?
A: Podemos instalar la luz en el jardín, césped, patio, estacionamiento, conduciendo la trayectoria, y dondequiera podemos conseguir la buena luz del sol.
Q4: ¿Puedo hacer que una orden de la muestra antes produzca en masa?
A: Sí, damos la bienvenida a orden de la muestra para probar y para comprobar calidad. Las muestras mezcladas son aceptables.
Q5. ¿Qué sobre el plazo de ejecución?
A: La muestra necesita 3-5 días, necesidades de la producción en masa 2 semanas de la cantidad de la orden más que 10,000pcs.
Q6. ¿Cómo usted envía las mercancías y cuánto tiempo toma para llegar?
A: Enviamos generalmente por DHL, UPS, Fedex o TNT. Tarda generalmente 3-5 días laborables para llegar. La línea aérea y el envío del mar son también opcionales.
Q7. ¿Es ACEPTABLE imprimir mi logotipo en el producto?
A: Sí. Infórmenos por favor formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño en primer lugar basado en nuestra muestra.
Q8: ¿Usted ofrece la garantía para los productos?
A: Sí, ofrecemos 2-5 años de garantía a nuestros productos.
Q9: ¿Cómo tratar del culpable?
A: En primer lugar, nuestros productos se producen en sistema estricto del control de calidad y la tarifa defectuosa será menos de 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con la nueva orden para la pequeña cantidad. Para los productos defectuosos, los repararemos y volverlos a enviar usted o a nosotros pueden discutir la solución.
Q10: ¿Qué haga con el día lluvioso o el día nublado?
A: La luz solar al aire libre es impermeable. Después de que esté cargado completamente, pueda trabajar por varios días nublados lluviosos.
Q11: ¿Por qué la eficacia de carga es el punto bajo en invierno o día nublado?
A: El estándar de la luz del sol es generalmente 1000kw/m2, en el invierno o día nublado, es mucho más bajo que estándar, así que la eficacia de carga es más baja por consiguiente.
Q12: ¿Si la lámpara solar no puede trabajar, cómo tratar de ella?
A: En invierno, la intensidad de la luz del sol es más baja que la luz del sol estándar (1000kw/m2), él necesidad más hora para cargar.
Q13: ¿Cuál es su término del pago?
A: Podríamos aceptar el pago por T/T, L/C, Western Union, la garantía comercial, el etc. Creemos que más clases de condiciones de pago serían aceptables en el futuro.
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